كبير مسؤولين خدمة العملاء
![\"\"](\"https://emperorjob.org/wp-content/uploads/2021/02/Elaraby-Group-300x169.png\")
الوصف الوظيفي
تطوير فهم عميق للأعمال ووظائف المنظمة واستراتيجياتها من خلال فهم أهداف واحتياجات أصحاب المصلحة.
اعمل على تقليل عدد المشاريع التي تأتي على مدار العام غير المدرجة في خطة العمل السنوية لضمان التخطيط المناسب وتحسين التكلفة.
التخطيط لوضع الميزانية / حساب التكاليف وفقًا لمعايير القسم والتأكد من اتباعها واقتراح / استشارة / تقديم المشورة بشأن الخطط البديلة في حالة وجود تحديات
مراقبة الجداول الزمنية وتنفيذ الميزانية لضمان الالتزام بها.
مراقبة وتعزيز توصيات البحث والجدوى للتنفيذ في الأعمال التجارية.
الإشراف على التوثيق والأرشفة للحفاظ على المعايير.
تعزيز عمق التحليل وجودة التقارير.
راجع جميع التقارير وأضف التحليلات الإضافية المقترحة (سواء كانت إحصائية أو منطقية) لإضافة عمق إلى النتائج بخلاف الرؤى الواضحة.
تقديم المشورة للعملاء بشأن مناهج ومنهجيات البحث المناسبة لتحقيق أهداف العمل.
تأكد من تلبية جميع احتياجات العميل ولهذا الغرض ، يجب توفير المساعدة بأي طريقة مطلوبة من الزملاء الآخرين وأعضاء الفريق.
العمل على ضمان مستوى عالٍ من الرضا بين جميع العملاء.
المهارات
مهارات إدارية وتحليلية قوية.
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية.
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا.
مهارات إدارة المشاريع.
مهارات بناء الفريق.
المهارات العددية.
تفاصيل الوظيفة
منطقة الوظيفة القاهرة, مصر
قطاع الشركة التصنيع
طريقة التقديم يتم ارسال السيره الذاتيه و تخطي نسبة 80% كحد ادني
من خلال الضغط علي سجل الأن ثم انشاء سيره ذاتيه
ثم اتبع هذا الرابط لمتابعة حالة الوظيفة كبير مسؤولين خدمة العملاء
ملحوظة هامه : نسبة اكتمال السيره الذاتيه يجب ان تتخطي (80%) لن يتم الالتفات لأي سيره لم تتخطي هذه النسبة .